单项选择题

某顾客购买了新产品A，但对相关的技术和质量指标不清楚，于是通过与以往使用过的产品B的消费经验进行比较来评价A。这反映了顾客满意的（）。

A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是（）。

A．SIPOC图
B．统计过程控制
C．流程图
D．CTQ树
单项选择题
关于产品质量监督抽查的说法，正确的是（）。

A.监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取
B.监督抽查必须以国家标准作为判定依据
C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付
D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查
相关试题