多项选择题

旅游期间，旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生，导游员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到( )。

A．多做提醒工作
B．代为保管旅游者的证件
C．切实做好每次行李的清点、交接工作
D．提醒司机清车、关窗并锁好车门
E．尽量帮游客看管财物
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多项选择题
一些重大旅游故障处理完后，导游员要认真总结并向有关部门呈交报告，报告内容大致包括( )。
A．故障发生的情况和原因
B．事故处理过程造成的影响和应吸取的经验教训
C．善后处理情况及赔偿情况
D．其他需要报告的事项
多项选择题
游览活动中旅游者走失，导游员应做到( )。
A．了解情况，迅速寻找
B．向有关部门报告
C．与饭店联系
D．请全团人迅速寻找
E．向旅行社报告
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