单项选择题

《物业管理条例>规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款( )的罚款。

A．20%～50%
B．30%～50%
C．20%～60%
D．30%～60%
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单项选择题
考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标，主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等，其中，( )是最具综合性的服务质量评价指标。
A．房屋完好率
B．业主满意率
C．重大事故发生率
D．物业增值率
单项选择题
成本的控制可按不同的标志进行分类，其中成本控制的开端是( )。
A．前馈性控制
B．防护性控制
C．事先控制
D．事中控制
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