单项选择题


(备选答案中有一个或多个是正确的)
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训，这体现了______的质量管理原则。

A．以顾客为关注焦点
B．过程方法
C．全员参与
D．管理的系统方法
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多项选择题
以下对记录的理解不正确的是______。
A．记录也是一种特殊类型的文件
B．记录不需要受控版本
C．记录可以提供证据
D．记录一定是纸张形式
多项选择题
审核计划包括的内容有______。
A．审核目的和审核准则和引用文件
B．审核范围，包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程
C．记录信息的表格
D．检查表和审核抽样计划
E．现场审核活动的日期和地点
多项选择题
ISO 9004标准可用于帮助组织______。
A．指导如何实施ISO 9001
B．识别并满足顾客期望
C．识别并满足相关方期望
D．提高整体业绩
E．实现第三方认证
多项选择题
以下属于须进行强制性产品认证的产品有______。
A．电机
B．电缆
C．开关
D．热保护器
E．家具
多项选择题
以下对文件的说法正确的是______。
A．文件能沟通意图，统一行动
B．文件的使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
C．文件的形成是个过程，是将输人转化为输出的一项增值的活动
D．文件能保证质量管理体系运行的有效性
多项选择题
在设计和开发策划中应考虑______。
A．确定设计和/或开发过程的阶段
B．确定适合的评审、验证和确认活动
C．确定设计和开发活动的职责和权限
D．确定设计更改控制活动
多项选择题
监视是对某项事物按规定要求给予应有的______。
A．观察
B．注视
C．检验
D．检查
E．验证
多项选择题
产品认证获准认证的条件是______。
A．产品质量符合指定标准要求
B．质量管理体系符合指定的质量管理体系标准
C．特定产品的补充要求
D．管理体系符合指定的质量和(或)环境管理体系审核指南标准(ISO 19011)
多项选择题
管理评审的输人应包括以下方面的信息______。
A．审核结果
B．顾客反馈
C．纠正和预防措施状况
D．改进的决定
多项选择题
现场审核的结论可以是______。
A．认证撤销
B．验证纠正措施实施后推荐认证
C．不予推荐认证
D．同意推荐认证
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