问答题
某国际品牌的汽车制造公司，其在世界上是规模最大、综合竞争力最强的汽车企业。但是2009年遇到了很多问题，各个部门都接到了客户的投诉电话，原因就是该企业制造的汽车出现了刹车系统故障，随之引起了一连串的召回事件，在中国召回了一千多辆车，在美国召回了四十多万辆高端乘用车，该汽车公司自去年下半年以来，因为存在安全隐患已经在全球召回问题汽车累积达一千多万辆。出现该事件以后，该公司的总裁总结说，导致这次的召回事件的原因是：一是企业规模扩张太快；二是随着规模扩张，保证汽车品质的人才培养无法跟上。
要求：
(1)简述质量成本的类型。
(2)该汽车制造公司召回事件属于质量成本的哪种类型
【参考答案】
质量成本可以分为：
①预防成本。在提供产品或服务之前发生的成本，目的是防止出现不合格的产品或服务。例如，员工的......
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