多项选择题

导游员在导游活动中如有下列违规行为，应当扣除10分( )。

A．拒绝、逃避检查，或欺骗检查人员
B．擅自终止导游活动
C．以明示或暗示方式向旅游者索要小费
D．殴打或谩骂旅游者
E．有损害国家利益和民族尊严的言行
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多项选择题
下列属于全程陪同导游主要职责的是( )。
A．宣传、调研
B．导游讲解
C．实施旅游接待计划
D．安排旅游活动
E．组织协调工作
多项选择题
下列属于导游服务准备阶段工作的有( )。
A．形象准备
B．语言和知识准备
C．熟悉接待计划
D．落实接待事宜
E．物质准备
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