多项选择题

银行业从业人员不得侮辱同事的( )。

A．国籍
B．肤色
C．民族
D．年龄
E．宗教信仰
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
根据从业人员职业操守．银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有( )。
A．邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B．满足客户的一切要求．向其暗示监管规避做法
C．每天都有与客户的娱乐活动
D．在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E．对客户提出的合理要求尽量满足
多项选择题
银行业从业人员在处理客户投诉时，应当做到( )。
A．不管客户的投诉是否合理．都不得轻视之
B．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见．则告知该客户其投诉不合理
C．应当及时地将处理的进展和结果告之客户
D．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则要反馈
E．不理会客户错误的投诉和建议
相关试题