多项选择题

某流程材料生产企业为提高产品质量，在分析流程材料产品特点的基础上制定了不合格品控制程序，改进了检验方法。请根据材料回答以下问题：
在制定不合格品控制程序时，应注意( )不宜作为不合格品控制程序的内容。

A．对未生产不合格品的人员实行奖励的规定
B．关于有权作出符合性判定的部门和人员职责和权限的规定
C．对不合格及时做出标识的规定
D．为保证产品合格而制定质量计划的规定
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多项选择题
关于内审员的资格和职责，下列说法正确的是( )。
A．内审员可来自组织内部
B．内审员可以是组织外部有资格的人员
C．内审员不可审核自己的工作
D．内审员应对不符合项提出纠正措施的建议
单项选择题
顾客满意度的结果变量是( )。
A．顾客忠诚
B．预期质量
C．感知质量
D．感知价值
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