单项选择题

对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。

A．发出订货的完成情况
B．缺货频率
C．到达率
D．满足率

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单项选择题
物流服务的可替代性，增加了（）的经营难度。

A．货主企业
B．运输企业
C．仓储企业
D．物流企业
单项选择题
灵活性指的是考察企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力的指标是（）。

A．持续性
B．高效性
C．高速性
D．灵活性
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