多项选择题

以下关于质量管理的概念，理解正确的是( )。

A．质量管理是在管理方面指挥和控制组织的协调活动
B．质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现的
C．组织围绕产品实现的全过程进行质量控制是组织各项管理的主线
D．质量管理的目的是向组织的顾客提供质量保证和信任
E．质量管理涉及企业的各个方面，因此质量管理即企业管理

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热门试题

多项选择题

关于质量特性，以下理解正确的是( )。

A．质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性
B．质量特性是多种多样的
C．质量特性必须是定量的
D．质量特性就是指产品与要求有关的所有技术特性
E．实际工作中，应把不定量的特性转换成可定量的代用质量特性

多项选择题

质量的相对性体现了( )。

A．需求不同，质量要求也就不同
B．顾客不同，可能对同一产品提出不同的功能需求
C．质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量
D．顾客对组织和产品、过程和体系的期望是变化的、经常的
E．顾客对同一产品的同一功能提出不同的需求