单项选择题

旅游者小张在旅行社带去购物的商店内，购买了一串天然水晶项链，后经鉴定为人造水晶，根据《消费者权益保护法》，小张可以______。

A．向旅行社要求赔偿
B．向购物商店要求赔偿
C．向该地旅游行政管理部门要求赔偿
D．向旅行社要求赔偿，或者向购物商店要求赔偿
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单项选择题
在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是______。
A．旅游行政管理部门已对旅游纠纷做出处理，当事人不得再行使诉讼权
B．民事诉讼的处理机关是人民法院
C．民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则
D．行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理
单项选择题
旅游被投诉者在接到《旅游投诉受理通知书》之日起______日内作出书面答复。
A．5
B．10
C．15
D．20
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