单项选择题
对银行业从业人员职业操守准则存在疑惑,得不到满意的答复时,可向( )寻求答案。
A.银行业协会
B.银行监管委员会
C.中国人民银行
D.人民法院
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试题
单项选择题
在票面上不标明利率,发行时按一定的折扣率以低于票面金额发行的债券是( )。
A.单利债券
B.复利债券
C.贴现债券
D.累进利率债券
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单项选择题
与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。
A.面部表情要放松,无论是否同意客户的观点,尽量保持微笑
B.交谈时眼睛要注视着客户,这表示倾听和理解客户的回答
C.在表达自己的意见时,不应该使用手势,以给客户一个专业、严肃的形象,使其信服
D.保持直立的坐姿,这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
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