多项选择题

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》,经营者从事经营活动时不得采用的手段有

A.擅自使用他人的企业名称或者姓名
B.擅自使用知名商品特有的名称
C.在商品上冒用认证标志、名优标志
D.在商品上伪造生产地址
E.在商品上标明经营者的联系电话