多项选择题
A．销售净利率 B．资产净利率 C．每股收益 D．销售毛利率 E．市盈率
A．客户的偿付比例 B．储蓄比例 C．资产 D．负债 E．净资产
A．客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营战略 B．客户关系管理强调客户价值、银行价值和员工价值三者的高度统一 C．客户关系管理是贯穿于银行各部门、各环节的经营思想 D．客户关系管理强调从客户的行为因素和情感因素两个层面同时研究与建立客户关系 E．客户关系管理强调客户价值、银行价值和社会价值三者的高度统一