多项选择题

物业管理人员接待服务时,要做到()。

A.尽快打断客户的讲话,表明自己已经理解了
B.未明白客户的问题时,通过其他渠道了解客户的真实想法
C.避免在客户面前与同事说客户听不懂的语言
D.在客户未讲完话时,不要插嘴