问答题
散客旅游有哪些特点旅行社如何针对这些特点开展工作
【参考答案】
散客旅游的特点是:(1)游客需求个性化。(2)批量小、批次多。(3)要求多、变化多。(4)预定期短、追求方便。 旅行社可......
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填空题
《消费者权益保护法》规定,经营者有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的______。
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