单项选择题

导游服务工作的原则不包括（ ）。

A．规范化与个性化服务相结合原则
B．履行合同原则
C．AIDA原则
D．合理而不可能原则
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单项选择题
导游人员采用新颖、有趣的活动使旅游者暂时忘掉不愉快事情的方法属于（ ）。
A．转移注意法
B．暗示法
C．补偿法
D．分析法
单项选择题
导游词文字创作的要点不包括（ ）。
A．选取恰当内容
B．反复讲解练习
C．语言要有描述性和感情色彩
D．适当插入方位指示语言
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