单项选择题

解决冲突问题的过程分为( )两种。

A．全程和阶段
B．静态和动态
C．主动和被动
D．封闭和开放
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
取得《中华人民共和国注册设备监理师执业资格证书》的人员，必须经过( )才能以注册设备监理师的名义执业。
A．备案
B．注册登记
C．审核
D．批准
单项选择题
下列有关顾客满意度级别的描述正确的是( )。
A．很满意：顾客的要求基本得到了满足，但并没有超越原来的期望，物有所值
B．较满意：顾客的要求基本得到了满足，略有遗憾，但还是值得的
C．不满意：顾客的要求并没有得到满足，很失望，不值得
D．很不满意：顾客的要求根本没有得到满足，大失所望，甚至有抱怨
相关试题