单项选择题
以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是( )。
A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平
B.工作满意度调查可以改善沟通
C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
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单项选择题
对员工完成某项工作必备的基本素质和条件的规定,表达认知所需要的资格要求,如技能、学历、经验等,主要以“人”为中心,指的是( )。
A.工作描述
B.岗位规范
C.任职资格
D.关键绩效指标
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单项选择题
霍桑实验的主要研究结果是发现( )。
A.物理环境与员工的工作效率关系较少
B.要找到一种最佳的工作方法,从而提高劳动生产效率
C.工人的情绪、动机、人际关系等与生产效率关系不大
D.及时提供业绩的反馈信息,能够促进员工的工作活动
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