多项选择题

  下列属于继降低劳动力成本和物资消耗之后的“第三利润源泉”的有______。

A.采购
B.运输
C.仓储
D.生产
E.配送
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热门 试题

多项选择题
根据我国国家标准物流术语，关于物流的说法，正确的有______。
A.物流是一个物品的虚拟流动过程
B.物流是一个物品的实体流动过程
C.满足顾客及社会性需求
D.物流的本质是服务
E.物流在流通过程中创造价值
单项选择题
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指______的比值。
A.抱怨的客户数量与客户总数
B.货物正确送达客户手中的次数与送货总次数
C.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
D.问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
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