多项选择题

ISO 9000标准制定的背景主要是( )。

A.消除各国标准间的差异
B.消除国际贸易中的壁垒
C.为企业质量管理提供依据
D.通过认证结果的互认,促进国际贸易往来
E.证实企业有能力提供满足顾客要求的产品
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热门 试题

多项选择题
与ISO 9000标准相比,《卓越绩效评价准则》国家标准( )。
A.消除国际贸易壁垒
B.为企业提供追求卓越绩效的管理模式
C.证实企业有稳定满足顾客需求的能力
D.评价企业卓越绩效成熟度
E.为企业自我评价提供了依据
多项选择题
在经营结果的主要内容中,顾客与市场的结果主要包括( )。
A.流动资金周转率
B.顾客满意度和忠诚度
C.产品和服务绩效
D.市场占有率
E.员工效益和满意程度
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