单项选择题

空调系统按被处理空气来源可分为( )。
①封闭式空调系统；②直流式空调系统；③混合式；④集中式空调系统；

A．①②③
B．①③④
C．①②④
D．②③④
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下列( )属于物业管理中心理策略的情感化服务。
A．特约性服务
B．功能服务
C．主动服务
D．电话服务
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下列各项，影响人际交往的因素是( )。
A．移情效应
B．个性因素
C．晕轮效应
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