单项选择题

高层管理者参与质量改进最基本的形式是( )。

A．参与质量委员会
B．担任团队小组长
C．作为成员参与改进团队
D．积极组织改进团队
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单项选择题
过程能力严重不足的阶段是( )。
A．将非稳态的过程持续观察一段时间
B．将非稳态的过程调整到稳态
C．将稳态的过程保持下去
D．将稳态的过程持续观察一段时间
单项选择题
PDCA循环也称为( )。
A．朱兰环
B．休哈特
C．戴明
D．石川环
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