问答题
简述解决问题的影响因素。
【参考答案】
(1)问题的特征
在问题的特征中，问题的类型、呈现的方式等因素常常会影响个体对问题的解决。
(2)已有的知识经验
已有经验的质与量都影响着问题的解决。与问题解决有关的经验越多，解决该问题的可能性也就越大。研究发现，先进生头脑中贮存的知识经验显著地多于后进生。可以说，拥有某一领域丰富的知识经验是有效地解决该领域问题的基础。但若大量的知识经验是以杂乱无章的方式贮存于头脑中的，则对于有效的问题解决毫无帮助。显然，知识经验在头脑中的贮存方式也影响问题能否有效地解决。
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