多项选择题
A．群体决策方案获得有关成员的认可和接受的可能性要更大 B．从决策的有效性上看，群体决策一般比个人决策更为稳妥 C．从广义上看，群体决策也包括个人决策 D．由于个人的精力和经验是有限的，所以个人决策所花的时间要多于群体决策
A．平均收款期 B．资本金收益率 C．市盈率 D．销售净利率
A．对生产技术、销售、供应、财务等信息进行预测与集成 B．对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化 C．与客户进行沟通所需手段的集成和自动化处理 D．对上述三个选项所产生的信息进行加工处理，产生客户智能