多项选择题

描述和评价软件质量的一组属性称为软件质量的特性，包括（）等。

A．易使用性
B．可维护性
C．可移植性
D．响应性
E．功能性

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多项选择题
服务质量特性通常包括（）。

A．可移植性
B．可靠性
C．保证性
D．易使用性
E．移情性
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