(二)
随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有：“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。
符合性质量是以“符合”现行的______作为衡量依据。

A．内部顾客
B．中间顾客
C．外部顾客
D．竞争者顾客

A．体系要素之间是相互独立的，缺少任一要素都可保证体系实施的有效性
B．就体系总体而言，系统的功能必须由系统的总体才能实现
C．组成体系的要求，既具有独立性又具有相关性
D．通过编制一个优化了的形成文件的程序，将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系进行的程序化
E．体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势