单项选择题
A．工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程 B．工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值 C．工作研究的内容包括工作设立的目的、工作职责、环境、任职要求等 D．工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素，寻求最合理的职位功能的工作方法。
A．通过看板向员工反馈工作业绩信息、提出更早的工作评价体系 B．痛过描述自己录用汽车司机、电线接话生的经理，确定合适岗位的员工应具备的素质 C．进行霍桑实验，发现心理因素是影响工作绩效的重要因素 D．通过动作-时间分析，设计出最有效的标准工作方式
A．观察法通常可以比较全面的深入了解工作要求 B．观察法可以适用于脑力要求较高的工作 C．观察法可以获得有关任职者资格要求的信息 D．观察法不会被观察的员工产生逆反心理