多项选择题

导游语言具有( )的特点。

A．快
B．难
C．杂
D．柔
E．急
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多项选择题
散客旅游服务程序中“入住饭店服务”包括( )。
A．帮助办理入住手续
B．介绍饭店设施
C．确认机票
D．推销旅游服务项目
多项选择题
导游人员讲解原则有：( )。
A．正确性原则
B．灵活性原则
C．计划性原则
D．针对性原则
E．生动性原则
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