单项选择题

在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书，直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段( )

A．诊断阶段
B．业务洽谈阶段
C．实施指导阶段
D．改善方案设计阶段
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单项选择题
( )是将所需要了解的问题涉及成书面问卷，并要求被调查者以书面的形式作出答复，然后对答案进行统计、分析的信息搜集方法。
A．资料收集
B．访谈
C．问卷调查
D．现场调查
单项选择题
管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，在咨询中，咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法( )。
A．体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性
B．保持咨询工作的独立性、客观性、公正性
C．坚持了社会利益与企业利益的统一
D．体现了既“授人以鱼”，又“授人以渔”
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