单项选择题

随着对劣质成本的认识的不断提高，下列各项对人们逐渐发现的问题叙述不正确的有 ( )。

A．质量相关的成本较财务报表所透露的数字高(约占销售额的20%到40%)
B．质量成本仅发生在产品实现过程，不发生在支持过程
C．不仅产品制造或服务提供部门有，同样其他辅助部门也有
D．这些成本大多是可以避免的，但在一般企业里却没有人负责消灭它们
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单项选择题
造成总质量成本降低的最好方法是降低( )。
A．预防成本
B．鉴定成本
C．故障成本
D．劣质成本
单项选择题
其他预防费用不包括( )。
A．质量及可靠性组织机构的行政管理费用
B．经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费
C．零缺陷计划预防性措施费用
D．厂房设备维护等预防性措施费用
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