单项选择题

下列属于服务质量特性的是( )。

A．计算机的保修期
B．顾客在饭店等待就餐的时间
C．空调机的销售价格
D．电冰箱的能耗
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客欢迎，这体现了质量的( )。
A．经济性
B．广义性
C．时效性
D．相对性
单项选择题
产品的“固有特性”不仅指产品本身所具备的特性，还应包括相应的( )，如产品的使用说明书、保修卡、包装标注标志等也是产品的固有特性。
A．产品的价格
B．软件和服务的特性
C．产品的宣传
D．产品的广告效应特性
相关试题