单项选择题

计算机系统中的资源管理者是

A．语言处理程序
B．数据库管理系统
C．操作系统
D．服务性程序
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单项选择题
一般认为，在任一企业内同时存在三个不同的计划、控制层。其中“保证高效率地完成具体的任务”是属于下面哪个层次的任务
A．战略计划层
B．管理控制层
C．部门管理层
D．操作控制层
单项选择题
BSP方法的产品 服务的过程定义步骤分成四步，下列中哪一步是对过程的总体描述
A．识别企业的产品/服务
B．按产品/服务的生命周期的各阶段来识别过程
C．画出产品/服务总流程图
D．写出每一过程的说明
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