填空题

定义企业过程的三类主要资源是【15】、计划和控制资源和支持性资源。

【参考答案】

产品/服务资源

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BSP认为有四种主要的数据类。其中，反映由于获取或分配活动引起的存档数据的变更的数据类是【16】。

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系统设计的依据是【13】。

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