多项选择题
A．旅游咨询服务 B．单项委托服务 C．选择性旅游服务 D．综合服务
A．旅游行程的计划与安排不同 B．付费方式不同 C．导游讲解方式不同 D．自由度不同
A．努力满足需要 B．合理而可能 C．认真倾听、耐心解释 D．不卑不亢