多项选择题

面临紧急事件处理时不能( )。

A．消极、推脱和回避
B．灵活多变
C．按部就班
D．不顾后果立即处理
E．以不发生新的损失为前提
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多项选择题
物业管理紧急事件的处理过程分为( )阶段。
A．事先准备
B．事中控制
C．事后分析
D．事后处理
E．事后总结
多项选择题
总体而言，物业管理风险防范可从：物业管理企业要学法、懂法、守法，物业管理相关合同订立前要注重合同主体的合法性，还要( )、重视研究风险发生的规律，加强控制和防范风险的能力等几个主要方面进行把握。
A．抓好制度建设、抓员工素质、提高风险意识
B．妥善处理与物业管理活动相关主体间的关系
C．重视企业的宣传，建立舆论宣传的平台，树立企业良好的形象
D．引入保险机制，相信保险公司会给予积极的帮助令自己高枕无忧
E．风险管理应以观察实践、经验积累为基础，科学分析为手段
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