多项选择题

导游人员搞好与领队的协作共事关系有很多方面的工作要做，其中最主要的有 。

A.尊重领队
B.支持领队的工作
C.当领队与旅游者发生矛盾时，要旗帜鲜明地站在领队一边
D.与领队避免正面冲突
E.多给领队小费
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多项选择题
接待国内旅游团队的全部与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，即 。
A.国内旅游团的全陪必须在客源地的集合地点迎候旅游团
B.国内旅游团的全陪代表组团社
C.每到一城市，国内旅游团的全陪都应为旅游团分配住房
D.国内旅游团的全陪应做好各站之间的联络工作
E.旅游行程结束后，国内旅游团的全陪都应随旅游团回到出发城市
多项选择题
一日本旅游者在我省旅游时，不慎丢失护照。导游人员除了首先要做好教科书规定的六项工作外，还应帮助失主做到( )。
A.让失主持护照遗失证明和照片到日本驻华使(领)馆申请补办新护照
B.让失主持护照遗失证明和照片到中国驻日使(领)馆申请审办新护照
C.让失主持补发的新护照到我国外交部申请补办签证手续
D.让失主持补发的新护照到我国公安机关出入境管理处补办签证手续
E.让失主持补发的新护照到日本国驻华使(领)馆补办签证手续
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