单项选择题

根据迈克尔·波特的竞争战略理论，( )的立足点是挽留老客户。

A．产品差异策略
B．交叉营销策略
C．专业化策略
D．大众营销策略
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单项选择题
银行的市场声誉属于无形资产，不包括( )。
A．财务实力
B．优质的服务
C．合理的收费
D．快速的业务
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