多项选择题

关于导游服务时的礼节描述不正确的有( )。

A．在旅游车上导游讲解要面对游客
B．导游要注意用手指着人清点人数
C．导游一般不主动与旅游者握手，但不拒绝旅游者先伸手的握手
D．导游讲解时不能吃东西
E．导游借助扩音器讲解话筒应注意遮挡嘴部
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单项选择题
“先藏后露，欲扬先抑”的导游讲解手法称之为( )
A．虚实结合法
B．触景生情法
C．情景交融法
D．制造悬念法
单项选择题
旅游行业的座右铭是（ ）
A．安全第一
B．服务至上
C．游客至上
D．全心全意为旅游者服务
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