不定项选择
下列说法正确的有( )
A.对于外籍旅游者中的“中国通”,导游人员在讲解时要注意语言的品位
B.对于年老体弱的旅游者,导游人员在讲解时要力求简洁从容
C.当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时,导游人员讲解的内容以“深”而“精”为宜
D.在旅游行程的最初几天,导游人员讲解的工作量最大
E.在旅游行程接近尾声时,导游人员应讲些轻松有趣的内容
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试题
不定项选择
在导游工作中,导游人员与旅游者之间通常处于几种位置( )
A.合作位置
B.交流位置
C.竞争位置
D.疏远位置
E.对立位置
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不定项选择
沉着、老练,发表意见前经过深思熟虑,自尊心强,支配欲强,等级观念强,求名心理较强,较为容易接受新鲜事物,更易于接受尝试新鲜的服务产品,这里说的是( )
A.商务旅游者
B.老年旅游者
C.中年旅游者
D.工人旅游者
E.少年旅游者
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