多项选择题

某公司实施顾客关系管（CRM），采用的是运营型CRM技术，其典型的功能包括（）。

A．顾客服务
B．订购管理
C．顾客交互中心(CIC)
D．伙伴关系管(PRM)
E．顾客个性化服务

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多项选择题
企业与供应商之间建立互利共赢的合作关系可以为企业带来的益处有（）。

A．获得最低价格
B．准确把握顾客需求
C．提高市场需求的稳定性
D．降低库存费用
E．缩短产品开发周期
多项选择题
下列特性中，属于软件质量特性的有（）。

A．可靠性
B．保证性
C．可维护性
D．易使用性
E．响应性
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