多项选择题

以下属于反映服务质量特性的是( )。

A．设施的完好程度
B．酒店财物的差错率
C．服务用语的文明程度
D．火车的正误点
E．报警器的正常工作率
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热门 试题

单项选择题
被测量的总体均值与被测量真值之差称为( )误差。
A．相对
B．系统
C．随机
D．绝对
单项选择题
将2.71828和57.65修约至小数点后一位，正确的结果是( )。
A．2.7，57.6
B．2.7，57.7
C．2.8，57.6
D．2.8，57.7
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