单项选择题

客户需要公平的礼遇，而不是埋怨、否认或找借口，体现了客户需要( )的需求。

A．被关心
B．服务人员专业化
C．被倾听
D．迅速反应
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热门 试题

单项选择题
在常规物业管理中，使用请示应注意的问题不包括( )。
A．必须坚持一事一请示
B．有重要事情时，可以越级请示
C．请示在未获批准前，不得对下属单位发送
D．请示语言既要简明扼要，还要注重行文语气，选用语句要谦敬，分寸得当
单项选择题
通过物业服务企业经营物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入，称为( )收入。
A．物业经营
B．商业用房经营
C．物业管理
D．物业大修
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