问答题
旅游者无特殊原因,只是某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员应如何处理
【参考答案】
(1)导游员要配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游。(2)若接待方旅行社确有责任,应设法弥补,若旅游者提出的是无理要求,......
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试题
多项选择题
当旅游者患一般疾病,导游员应 。
A.劝其及早就医并多休息
B.关心旅游者的病情
C.向旅游者讲清看病费用自理
D.严禁擅自给患者开药
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多项选择题
在旅游后期阶段,游客的心理状态是 。
A.不安
B.求全
C.懒散
D.迫切
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