单项选择题

旅游团离站前，全陪除了做好上下站的联络工作，还应与领队及地陪做好客人行李的清点、交接及托运等工作，更应( )。

A．认真填写好结算单据，与地陪双方签字
B．提醒地陪落实离站的交通票据，核实离站的准确时间
C．做好在途中为旅游团提供更加优质服务的心理准备
D．保管好团队的行李托运单或行李卡及交通票据
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单项选择题
（）是导游人员应掌握的最基本的知识。

A．政策法规知识
B．语言知识
C．旅行生活常识
D．史地文化知识
单项选择题
在旅游活动中，个性化服务主要是指( )。
A．满足游客需要的服务
B．满足游客合理要求的服务
C．旅行社同游客约定的服务
D．国际标准、行业标准所规定的服务
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