多项选择题

调节旅游者的情绪，保持、提高他们的游兴是导游员的一项重要工作，调节旅游者情绪的方法包括______。

A.物质补偿法
B.精神补偿法
C.分析法
D.转移注意法
E.保持适当心理距离法
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多项选择题
当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时，导游员应______。A．不管不问B．加以阻止C．告知中国人的道德观念和异性间的行为准则D．对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取断然措施
多项选择题
旅游团内部分旅游者要求更换原定娱乐项目，并要求接待方派车接送时，导游人员的正确处理方法是______。A．告知部分旅游者原娱乐项目的费用不退，所要求娱乐项目的费用自理B．婉言拒绝安排车辆的要求，由旅行者自行安排车辆C．提醒安全注意事项D．在有可能的情况下，最好与全陪分头陪同观看
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