多项选择题
A.降低企业营销成本 B.提供新的市场机会 C.直接把握市场需求的变化 D.电子化、数据化消除了时空的限制
A.开发顾客满意的产品 B.提供顾客满意的服务 C.进行CS 观念教育 D.建立CS 分析方法体系
A.客观真诚的原则 B.平等互惠的原则 C.求同存异的原则 D.公平竞争的原则