多项选择题

下列商业银行操作风险管理策略中，属于对可缓释的操作风险的管理策略的有( )。

A．制定应急和连续营业方案
B．采取更为有力的内部控制措施
C．购买保险
D．计提风险资本金
E．业务外包
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多项选择题
下列商业银行业务中，用标准法计算的操作风险资本要求系数β为18%的业务有( )。
A．证券投资基金托管
B．并购重组服务
C．单位贷款
D．交易账户人民币理财产品
E．债券结算代理
多项选择题
在操作风险监测中，关键风险指标通常包括( )。
A．交易量
B．客户满意度
C．产品成熟度
D．自动化水平
E．员工水平
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