多项选择题

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。( )

A．与客人确认日程安排
B．明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C．办理住店手续
D．推销旅游服务项目
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热门 试题

多项选择题
在旅游团离开各地之前，全陪主要进行的工作有___。()
A．协助领队和地陪办理离站事宜
B．提前落实离境交通
C．到达机场(车站、码头)后，与地陪交接有关票让，核准并妥善保管。
D．办理行李托运。
多项选择题
导游人员的聚谈艺术__认真倾听体现在____。()
A．约束自己，集中思想
B．主动反馈，心领神会
C．尊重对方，平等交谈
D．适当沉默
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