多项选择题
在旅游团离开各地之前,全陪应提前提醒本站地陪落实离站的交通票据及核实离站的准确时间,并完成以下服务工作:( )。
A.若离站时间有变,应立即通知下一站或通过接待社通知,以防止出现空接或漏接
B.协助领队和地陪办理离站事宜,向游客讲清关于行李的规定,提醒游客带好旅行证件
C.协助领队和地陪清点和交接托运行李,妥善保存行李票
D.按规定与接待社办妥财务结算手续,并妥善保管好单据
E.若遇航班推迟起飞或取消,要协同机场人员和地陪安排好游客的食宿
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试题
多项选择题
景区景点导游员在讲解过程中应自觉做到:( )。
A.带领游客按照参观游览路线进行分段讲解
B.讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重
C.讲解应见人说人,见物说物,生动灵活
D.结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识
E.解答游客的问询、注意游客的动向和安全
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多项选择题
为了防止发生交通事故,导游人员应做到:( )。
A.日程安排留有余地,不催促司机违章超车、超速行驶
B.提醒司机,谨慎驾驶
C.不与司机聊天,避免分散司机注意力
D.要阻止非本车司机开车、提醒司机开车前不要饮酒
E.导游员要提醒司机经常检查车辆,若发现隐患,要及时修理或更换车辆
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